Поиск по базе знаний
Найдено: 19 в разделе «Для отправителя»
- Для отправителяпо смыслу
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
С 1 сентября меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Коробка едет тем же путём, что и раньше. Разница в том, что теперь на некоторых участках пути возникают электронные документы. Официального…
- Для отправителяпо смыслу
С чего начать: короткая карта по ролям
…и разберитесь, как сформировать электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) — с него начинается перевозка. Заранее соберите данные о грузе: стороны, адрес забора и адрес доставки, наименование груза, количество мест, вес и…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
…нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них разные. Участок «от вашего склада до нашего терминала» —…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
…водитель предъявляет его инспектору из мобильного приложения. Доставка на терминал. Груз доставлен на наш терминал. ЭТрН завершена. После передачи груза накладная закрывается, QR-код аннулируется. Что вы видите в системе…
- Для отправителяСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
…вопросов нет. Способ Кто везёт Что оформляется дополнительно Привозите сами на терминал вы или ваш представитель по рабочей позиции компании — ничего: ни заказ-заявки, ни ЭТрН, ни QR-кода Через вашего отправителя ваш…
- Для отправителяпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
…нового порядка. Правило одинаково работает и когда вы сами привозите груз на терминал, и когда вызываете наш транспорт на забор. Почему так Раньше подвоз груза на терминал не требовал никаких документов, а забор…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
…забирает груз. Приезжает по указанному адресу на нашем транспорте. Доставка на терминал. Груз передан экспедитору и принят на складе. Оформляется ЭЭР. Электронная экспедиторская расписка подтверждает приём груза во…
- Для отправителяпо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Для отправителяпо смыслу
Что «Фаворит Экспресс» делает со своей стороны
…нужны ли дополнительные услуги; подписываем ЭПЭ при корректном оформлении — с этого момента заявка принята в работу; принимаем груз на терминале: проверяем количество мест, вес и объём, осматриваем упаковку; формируем…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Как проходит оформление перевозки: 4 шага
…подписи груз можно передавать одним из трёх способов: привезти самостоятельно на терминал, передать через своего отправителя или дождаться забора нашим транспортом. Шаг 4. Мы принимаем груз и формируем ЭЭР На терминале…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
…экспедиторская расписка (ЭЭР) оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами груза, ЭЭР — факт приёма. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит…
- Для отправителяпо смыслу
Как описать груз: в разрезе отгрузочного наименования
…выглядит правильное описание Груз раскладывается по видам. Например: 23 коробки с одеждой; 5 бочек с маслом; 20 мешков с песком. По каждому виду нужно указать: отгрузочное наименование — что это за товар; количество…
- Для отправителяпо смыслу
Что подготовить до передачи груза
С 1 сентября 2026 года меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Чтобы отправить груз через ТК «Фаворит Экспресс», подготовьте пять вещей заранее — до того как везти груз на терминал или вызывать…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
…документы остаются в системе. Что оформляется на обратный путь, определяем вместе с вами, когда понятна стадия. До этого груз не отправляйте. Если вы допускаете, что получатель может отказаться от груза, предупредите об…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…— не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес доставки — порядок действий зависит от того, на какой стадии…
- Для отправителяпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
…приёме груза — что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения. Что делать с конкретной ошибкой в подписанном документе — ошибка в уже подписанном ЭПЭ.
- Для отправителяЧек-листпо смыслу
Что проверить в ЭПЭ до подписания
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя — при ошибке создаётся новое поручение, уже без ошибок. Поэтому проверяйте всё до подписи. Отправитель и получатель. Наименование организации или…