Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
Когда за грузом едет наш водитель на нашей машине, отдельных перевозочных документов мы не оформляем. Заказ-заявка перевозчику не создаётся, ЭТрН не формируется, QR-кода нет — перевозку на этом участке выполняет…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
Если за грузом едет привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). От вас дополнительных действий не требуется: вы уже подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ),…
- Для отправителяСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
После того как мы подписали ваше ЭПЭ, груз можно передать одним из трёх способов. Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) требуется в любом из них — различается только то, какие документы появятся дальше. Самостоятельный…
- Для отправителяпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
Сначала документ, потом груз. Порядок такой: ЭПЭ → проверка → подпись ТК «Фаворит Экспресс» → передача груза Пока мы не подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Для отправителяпо смыслу
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
С 1 сентября меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Коробка едет тем же путём, что и раньше. Разница в том, что теперь на некоторых участках пути возникают электронные документы. Официального…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Как проходит оформление перевозки: 4 шага
Оформление любой отправки через ТК «Фаворит Экспресс» проходит четыре шага. Груз передаётся только после третьего. Шаг 1. Вы формируете ЭПЭ Вы создаёте электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в системе своего оператора…
- Для экспедиторапо смыслу
Сборная перевозка через склад: документы по плечам
Схема, по которой работает сборная логистика: машина забирает груз у отправителей, везёт на склад экспедитора, там груз сортируют и развозят получателям. Вопрос — сколько накладных и кто в них кто. Разбор на примере…
- Для отправителяЧек-листпо смыслу
Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября
…Каждый пункт должен быть закрыт до 1 сентября 2026 года, а не в момент сдачи груза. Выбран оператор ЭДО и заключён договор, и оператор работает с ЭПД. Работать вы будете в системе оператора; отдельно регистрироваться в…
- Для отправителяЧек-листпо смыслу
Что проверить в ЭПЭ до подписания
…должно быть видно в документе, а не только в вашей устной договорённости. Адрес забора. Заполняется, если груз забираем мы. Именно по этому адресу приедет машина. Адрес доставки и направление. Должны соответствовать…
- Для отправителяЧек-листпо смыслу
Чек-лист отправителя перед первой отправкой
…телефоны отправителя и получателя уточнены у самого контрагента. Данные о грузе готовы. Наименование, количество мест, вес и объём, упаковка, особые условия, сопроводительные документы — полный список полей. Способ…
- Термины и сокращенияВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
…исполнение поручения. Уточните, что именно неверно: стороны, адреса, наименование груза, количество мест, вес и объём. Мы подскажем, нужно ли создавать новое поручение или достаточно согласовать фактические данные при…
- Термины и сокращенияпо смыслу
Что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения
…поручения — а это время и дополнительный обмен документами в момент, когда груз уже нужно везти. Поэтому до подписания полезно понимать, какие данные потребуют нового ЭПЭ, а какие спокойно уточняются при фактическом…
- Термины и сокращенияпо смыслу
ЭПЭ — электронное поручение экспедитору
…документ перевозки: им вы поручаете ТК «Фаворит Экспресс» организовать доставку груза. Пока ЭПЭ не подписано обеими сторонами, груз к перевозке не принимается. ЭПЭ — это намерение отправить груз, а не подтверждение того,…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
Ситуация: вы не везёте груз сами и не заказываете забор у нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них…
- Для перевозчикаВопроспо смыслу
QR-код не появился или не обновляется
…где оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН) — то есть когда груз везёт привлечённый перевозчик. Если забор или доставку выполняет наш транспорт, по рабочей позиции компании ЭТрН не оформляется и QR-кода…
- Термины и сокращенияпо смыслу
Когда появляется ЭТрН, а когда нет
…выполняет привлечённый сторонний перевозчик по отдельному договору перевозки. Если груз везёт транспорт «Фаворит Экспресс», мы исходим из того, что отдельного договора перевозки нет, — и ЭТрН на таком участке не…
- Для отправителяпо смыслу
С чего начать: короткая карта по ролям
…одновременно. Инициатором перевозки может быть даже стороннее лицо, которое груз не отправляет и не получает. Если вы отправляете груз Подключитесь к оператору электронного документооборота и убедитесь, что через него…
- Термины и сокращенияпо смыслу
ЭЗЗ — электронный заказ (заявка)
…«Фаворит Экспресс» передаёт заказ-заявку привлечённому перевозчику — например, на забор груза у отправителя или на межтерминальный рейс. Перевозчик подтверждает или отклоняет заявку и передаёт данные о себе, транспортном…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Кто отвечает за достоверность сведений
…данных менять прямо не допускается. Штраф за сообщение недостоверных сведений о грузе Категория Штраф Физические лица 2 250 – 3 000 ₽ Должностные лица 22 500 – 30 000 ₽ Что проверять до подписи Отправителя и получателя,…
- Для отправителяпо смыслу
Как описать груз: в разрезе отгрузочного наименования
По полученным разъяснениям раздел «Груз» заполняется в разрезе отгрузочного наименования — то есть по фактическому товару и его упаковке. Одной строки «Сборный груз, 48 мест» для электронного поручения экспедитору (ЭПЭ)…
- Для получателяСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
Груз оформляется по факту. Если при приёме видно, что состав отличается от указанного в поручении — другой товар, другая упаковка, другое количество мест, — мы сообщаем вам и фиксируем фактические сведения в документах,…
- Для получателяпо смыслу
Получение груза в Оренбурге: чем заканчивается путь
Груз доехал до терминала в городе назначения — дальше возможен самовывоз или доставка по городу. От выбранной схемы зависит, появится ли ещё один электронный документ. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет.…
- Термины и сокращенияпо смыслу
Если грузит не отправитель: уполномоченное лицо в заказ-заявке
…заказ-заявке есть отдельный раздел — «Уполномоченные лица». Он нужен, когда груз в машину кладёт не сам грузоотправитель. Когда это ваш случай грузит склад ответственного хранения; грузит поставщик со своего склада;…
- Термины и сокращенияЧек-листпо смыслу
7 частых ошибок при оформлении ЭЭР
…задержкам, возврату документа на доработку и спорам. Пройдите список до передачи груза. Данные отправителя и получателя. Нет обязательных реквизитов, ошибки в ИНН и КПП, адресе, телефоне. Проверяйте реквизиты заранее и…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
…подписано. Самый простой случай: перевозка не начата. Поручение подписано, груз не передан. Если необходимость в экспедиции отпала, электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) отзывается — для этого предусмотрен отдельный…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
…оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами груза, ЭЭР — факт приёма. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23 августа 2026…
- Для отправителяпо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- ГИС ЭПД и операторы
МЧД: когда нужна доверенность на сотрудника
…Поэтому перед подписанием проверяйте данные: отправителя и получателя, адреса забора и доставки, наименование груза, количество мест, вес и объём. Полный список — что проверить до подписания. Подпись и МЧД оформляются у…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Без ЭДО груз не примут к перевозке
…перевозки. Надёжные перевозчики и экспедиторы не смогут взять вашу заявку и принять груз к отправке без электронного документооборота (ЭДО). Почему так С 1 сентября 2026 года по новым правилам работает весь рынок:…
- Для получателяпо смыслу
Если отправитель не оформил ЭПЭ
Короткий ответ: груз не примут к перевозке. Пока электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не сформировано и не подписано, передавать груз в транспортную компанию нельзя. Почему так Порядок жёсткий: ЭПЭ → проверка данных →…
- Для получателяСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- ГИС ЭПД и операторы
Как устроен обмен: XML, титулы, проверки
…подписал файл. Проверяйте данные до подписания: отправителя и получателя, адрес забора и доставки, наименование груза, количество мест, вес и объём. После регистрации исправление — это уже новый документ и потерянное…
- Нормативная базаВопроспо смыслу
Что нужно при перевозке отходов и древесины
…транспортная накладная при перевозке отходов Да, если заключается договор перевозки груза автомобильным транспортом. Дополнительно представляются документы, предусмотренные специальным законодательством, соблюдается…
- Для отправителяВопроспо смыслу
Раздел «Сопроводительные документы»: когда обязателен
Раздел «Сопроводительные документы» обязателен, если груз относится к опасным (ДОПОГ). В остальных рассмотренных случаях раздел не обозначался как безусловно обязательный. Заполнить его можно и по своему усмотрению: там…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…
- Для перевозчикаВопроспо смыслу
Заменили машину или водителя в рейсе
…сообщение ответственному операционному звену, потом перегрузка и движение. Иначе груз едет на одном транспортном средстве, а в документах указано другое. Что делать при поломке в рейсе — сломалась машина в рейсе. Правило…
- Нормативная базаВопроспо смыслу
Что указывать в ЭТрН: адреса погрузки и выгрузки, масса груза
…соответствовать фактическим обстоятельствам. Обязана ли сторона указывать массу груза в транспортной накладной Да, в случаях, предусмотренных Правилами. Для навалочных, насыпных, наливных грузов и контейнеров масса…
- Для отправителяпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
…направления; изменение плательщика; изменение веса или объёма; изменение состава груза и пересорт; возврат; частичная выдача; часть груза остаётся у нас, часть доставляется позже. Почему «оформим как есть, потом…
- Для отправителяпо смыслу
Что подготовить до передачи груза
С 1 сентября 2026 года меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Чтобы отправить груз через ТК «Фаворит Экспресс», подготовьте пять вещей заранее — до того как везти груз на терминал или вызывать…