Если ГИС ЭПД недоступна
Вы работаете в системе оператора, а не в государственной, поэтому её недоступность не останавливает оформление. Что при этом остаётся открытым вопросом.
Вы работаете в системе своего оператора, а не в ГИС ЭПД напрямую. Документы оформляются на стороне оператора и оттуда передаются в государственную информационную систему электронных перевозочных документов — по прямому ответу Минтранса недоступность самой системы препятствием для оформления и для перевозки не является. Подробный ответ — сбой ГИС ЭПД и роуминг между операторами.
Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23 августа 2026 года. Мы запросили подтверждение и обновим материал, как только оно появится.
Практическое применение отдельных положений приказа Минтранса № 262 в части действий при недоступности ГИС ЭПД компания направила на разъяснение. Пока его нет, правило для клиента простое: если документ не проходит, свяжитесь с нами до передачи груза, а не после. Никаких иных сведений о порядке действий при недоступности системы в наших материалах нет — как только появится разъяснение, статья будет дополнена.
Недоступность государственной системы — не то же самое, что отсутствие у вас подключения, электронной подписи или связи. Перечень исключительных случаев, когда допускается бумажный документ, закрытый.
Если это РЭБ или блокировки Роскомнадзора
Отдельно стоит различать сбой систем и глушение связи. Когда работает РЭБ либо доступ ограничивает Роскомнадзор, справку об отсутствии интернета не даст никто — операторы ИС ЭПД находятся в белых списках, но связь всё равно пропадает.
Рекомендация отрасли в такой ситуации: начинать и заканчивать перевозку на бумаге. Что именно считается отсутствием интернета и когда справку всё-таки выдадут — в отдельной статье.
Норма права
- приказ Минтранса России от 01.06.2026 № 262
- приказ Минтранса России от 03.04.2026 № 115
Остались вопросы по этой теме? Спросите своими словами или свяжитесь с нами напрямую.
Читайте также
Нет технической возможности передать документ
Бумага допускается только в исключительных случаях: форс-мажор, спецгрузы, режимы ЧС. Сбой связи и неготовность к ЭДО в этот список не входят.
ГИС ЭПД: что это и почему вы в ней не работаете
Государственная система Минтранса, куда электронные документы попадают автоматически. Подключиться к ней напрямую нельзя, а регистрироваться отдельно не нужно.
Оператор ИС ЭПД: кто это и кого выбрать
Компания, через систему которой вы создаёте, подписываете и передаёте электронные документы. В России их 11, и договор с одним из них и есть «подключение к ЭПД».
Дойдёт ли документ: сбой ГИС ЭПД и роуминг между операторами
Минтранс: если ГИС ЭПД недоступна, документы продолжают оформляться у оператора и уходят в систему автоматически. ФНС: роуминг по накладным работает без приглашений.
Что считается отсутствием интернета, а что нет
Отсутствие интернета — законное основание оформить перевозку на бумаге. Но подходит не всякое «интернет не работает»: нужна инфраструктурная авария и справка.
Изъятия: когда ЭТрН оформлять не нужно
Закон освобождает от обязательной электронной формы несколько случаев: форму накладной и заказ-заявки можно выбрать. На экспедиторские документы — ЭПЭ и ЭЭР — это изъятие не распространяется.
Источник: Информационная база руководителя (клиентская), разд. 2; Реестр открытых вопросов, ОВ-6; Отраслевая дискуссия по ЭПД для зернового рынка, 10.08.2026 (Минтранс/ГИС Зерно, Калуга Астрал, ФНС)