Поиск по базе знаний
Найдено: 27
- Для перевозчикаВопроспо смыслу
Нет связи: в пути и на погрузке
Отсутствие связи не отменяет электронные документы и не переводит перевозку на бумагу. В пути нет связи QR-код кэшируется в приложении заранее: это зашифрованный пакет данных по рейсу, а не ссылка на сайт. Чтобы…
- Термины и сокращенияСравнение
Связь ЭПЭ и ЭЭР: намерение и факт
Коротко: электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) — это план, электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) — факт. Если цифры разошлись, по рабочей позиции компании ЭПЭ не пересоздаётся: ЭЭР оформляется по фактическим данным…
- Нормативная базаВопрос
Что считается отсутствием интернета, а что нет
…разрядился телефон, сломался компьютер. Это хозяйственные проблемы, а не отсутствие связи. Считается у провайдера лёг сервер; не работает сервер оператора ИС ЭПД; сгорела подстанция; перебит интернет-кабель. В этих…
- Для перевозчика
QR-код и проверка ГИБДД: что показать инспектору
…это его право, а не обязанность возить с собой распечатку. Три ситуации со связью В пути нет связи. QR кэшируется заранее — чтобы показать его инспектору, интернет не нужен. Нет связи на погрузке. Водитель сообщает…
- Для перевозчика
У водителя нет интернета: можно ли передать QR картинкой
…водителя с загруженным рейсом, изображение — подстраховка на случай, когда связи нет. Открывайте рейс в приложении при хорошем интернете до выезда и проверяйте, что код загрузился: он кэшируется и показывается инспектору…
- Нормативная базаВопрос
Как водитель предъявляет ЭПД и что делать без интернета
…интернета. Что делать в конкретных ситуациях — QR-код и проверка ГИБДД, нет связи и у инспектора нет планшета.
- Нормативная базаВопрос
Нет технической возможности передать документ
…документооборот ведут в офисе, где есть проводной интернет, а населённые пункты без связи зафиксированы отдельными перечнями — это труднодоступные территории, а не обычная зона покрытия. Смешанный документооборот по…
- ГИС ЭПД и операторыВопрос
Если ГИС ЭПД недоступна
…не то же самое, что отсутствие у вас подключения, электронной подписи или связи. Перечень исключительных случаев, когда допускается бумажный документ, закрытый. Если это РЭБ или блокировки Роскомнадзора Отдельно стоит…
- Нормативная база
Приказ № 115 — бумажные случаи для экспедиторских документов
Приказ Минтранса России от 03.04.2026 № 115 «Об определении случаев, при которых экспедиторские документы оформляются на бумажном носителе». Зарегистрирован Минюстом 26.05.2026, рег. № 86642. Действует с 01.09.2026 до…
- Для отправителяСценарий
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
…когда груз уже на терминале. Как связаны эти два документа, разобрано в статье связь ЭПЭ и ЭЭР.
- Для экспедитора
Курьерская доставка и почта вместо экспедиции
…Разбираем, почему это рискованно. Почтовые услуги Оказание услуг почтовой связи — лицензируемая деятельность. За лицензией идёт большой набор требований к исполнителю, изначально написанных под работу почтового…
- ГИС ЭПД и операторы
Где вы будете работать: кабинет, 1С, приложение
…отказываются от него в пользу работы в кабинете. На погрузке у водителя нет связи. Он сообщает диспетчеру, ответственный сотрудник подписывает титул в 1С, а когда связь появится, данные синхронизируются. Мобильное…
- Нормативная база
Где водителю получить электронную подпись
…подписи в приложении по уже действующему сертификату. Для подписания нужна связь: документ доставляется через сервис ФНС, это требование регулятора. Способ 2. Носитель с NFC Сертификат выпускается на защищённый носитель,…
- Термины и сокращенияВопрос
Сколько накладных нужно на один рейс
…несколько рейсов, контрагент может это оспорить. Судебной практики пока нет. Связь накладной и заявки обязательна В ЭТрН есть обязательное поле — номер и дата заказ-заявки. Документы всегда связаны между собой, и…
- Для перевозчикаВопрос
Разрядился телефон у водителя
…подтверждать этапы перевозки и получать изменения по рейсу. Как и при потере связи, первым делом сообщите диспетчеру: перевозчик видит рейс в личном кабинете оператора. Зарядное устройство в кабине — теперь такая же…
- Для перевозчикаВопрос
Заменили машину или водителя в рейсе
…в этом участвовать не нужно. Для оформления изменения нужен интернет. Если связи нет, проведите замену в системе, как только она появится, — иначе у водителя не будет актуального QR-кода. Водитель и логист не меняют…
- Для перевозчикаСценарий
Сломалась машина в рейсе
…свяжитесь с нами до перегрузки груза. Для оформления замены нужен интернет. Если связи в момент поломки нет, свяжитесь с логистом любым доступным способом и проведите замену в системе, как только сеть появится. Клиенту…
- Записаться на консультацию
Записаться на консультацию
База знаний отвечает на типовые вопросы. Но у каждой компании своя схема работы — свои договоры, свои роли в перевозке, свой оператор. Если ваш случай не описан или вы не уверены, что поняли правильно, разберём его…
- Для перевозчика
Замена и переадресовка: изменения в рейсе
…а не отменой накладной. И замена, и переадресовка требуют интернета. Если связи нет, проведите операцию, как только она появится: иначе у водителя на руках останется неактуальный QR-код.
- Нормативная база
Приказ № 262 — бумажные случаи для накладной
Приказ Минтранса России от 01.06.2026 № 262 «Об определении случаев, при которых транспортная накладная, заказ и заявка, предусмотренные частями 1 и 5 статьи 8 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. № 259-ФЗ "Устав…
- Ответственность и штрафы
Разовая бумага и систематическая: как их различает ФНС
…электронный вид; компания работает там, где действительно есть сложности со связью и с безопасностью, — к такой компании вопросов меньше. Что вызовет вопросы Систематическое оформление всего на бумаге. Пример, который…
- Нормативная база
Номенклатура груза и стоимость в ЭЗЗ и ЭТрН: что важно ФНС
…сельскохозяйственная продукция. ФНС собрала с министерств и ведомств обратную связь о том, какие идентификаторы указывать в этих полях, и готовит официальное разъяснительное письмо. Пока письмо не вышло, порядок…
- Записаться на консультацию
Обращение «Фаворит Экспресс» к клиентам
…не нашли ответа на свою ситуацию, подробно опишите её через форму обратной связи. Менеджер рассмотрит вопрос и свяжется с вами в течение 4 рабочих дней. Переход — только первый этап цифровой перестройки отрасли, и в…
- Термины и сокращения
ЭПЭ: подписание, исправление и отзыв
…того, что ЭПЭ не пересоздаётся. Как поступаем в этом случае, описано в статье связь ЭПЭ и ЭЭР. Отзыв ЭПЭ можно отозвать: при необходимости оформляется отдельный файл отзыва. Но если экспедитор уже приступил к исполнению…
- Для отправителяЧек-лист
Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября
…Пошаговая карта первых действий — в статье с чего начать. Отдельный пункт связи: узнайте у своего оператора УИД для перевозочных документов, сообщите его контрагентам и получите их УИДы. Отправка на неверный…
- Для экспедитора
До терминала назначения: везём своим транспортом
…показывает, что водитель работает на экспедитора, а накладная объясняет его связь с грузом. Без неё эта связь ничем не подтверждена. Обратите внимание: курс не утверждает, что накладной требует Минтранс — прямо сказано,…
- Термины и сокращения
Что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения
Коротко: подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не корректируется. Исправительного или корректировочного документа, как у УПД, для него не предусмотрено. Изменить сведения можно только выпуском нового…